Curso Facility Management (FM)
Carga Horária
Curso Facility Management (FM)
Participantes sem experiência:
Carga horária mínima = 40 horas/aula
Participantes com experiência:
Carga horária mínima = 16 horas/aula
Atualização (Reciclagem):
Carga horária mínima = 08 horas/aula
Atualização (Reciclagem): O empregador deve realizar treinamento periódico Anualmente e sempre que ocorrer quaisquer das seguintes situações:
a) mudança nos procedimentos, condições ou operações de trabalho;
b) evento que indique a necessidade de novo treinamento;
c) retorno de afastamento ao trabalho por período superior a noventa dias;
d) mudança de empresa;
e) Troca de máquina ou equipamento.
Descrição
Conteúdo Programático Normativo
Curso Facility Management (FM)
Conteúdo Programático Normativo:
Termos e Definições;
Contexto da Organização;
Generalidades;
Entendendo a Organização;
Identificando as Metas e Objetivos Estratégicos Organizacionais;
Alinhando com as Metas Organizacionais;
Demonstrando e Comunicando Valor;
Influenciando o Comportamento;
Capacidade de Influenciar;
Desenvolvendo Relacionamentos-chave;
Mudança Comportamental;
Direcionadores de Valor;
Trabalhar com Direcionadores de Valor;
Oportunidades para Influenciar;
Planejar a Mudança;
Processo de Mudança;
Riscos e Oportunidades Encontrados Durante as Mudanças;
Estrutura para Apoiar a Mudança Comportamental;
Alinhar as Ações de FM aos Resultados Finais Estratégicos;
Produtos Finais e Resultados Finais;
Aplicar Direcionadores de Valor;
Produtos Finais Alvo;
Avaliação de Desempenho;
Avaliação do Resultado Final;
Indicadores de Desempenho;
Foco;
Atributos;
Avaliação;
Atributos de Avaliação;
Indicadores de Sucesso;
Metodologias de Avaliação;
Melhoria;
Melhoria Continua;
Demonstrar Melhoria;
Fonte: ABNT NBR ISO 41015
